سياسة الخصوصية في ترياق

نولي خصوصية متدرّبينا أهميّة قصوى. نحفظ معلوماتك الشخصية وفق أعلى معايير الحماية، ولا نشاركها مع أيّ طرف ثالث دون إذنك إلا بموجب القانون أو لتنفيذ الخدمة.

البيانات التي نجمعها: بيانات الحساب (الاسم، البريد، الهاتف)، وبيانات الدفع والمحفظة داخل المنصّة، وسجلات التعلّم (التقدّم، الاختبارات، الشهادات).

عند اختيار التسجيل بفيسبوك وبموافقتك، نستقبل معرّف حسابك الخاص بتطبيق ترياق واسمك وصورة ملفك والبريد إن أتاحه فيسبوك. نستخدمها لتسجيل دخولك وإنشاء حسابك فقط.

لأغراض حماية المحتوى وأمن الحسابات ومنع الاحتيال، نجمع أيضاً: معرّفات وبصمات الأجهزة المستخدمة للدخول والمشاهدة، عناوين الاتصال (IP)، ونوع الجهاز والمتصفح.

بيانات الاستخدام: نسجّل الصفحات التي تُزار على موقعنا وتطبيقنا، ونوع الجهاز والمتصفح، والموقع التقريبي (الدولة والمدينة) المستنتج من عنوان الاتصال.

محاولات الدخول الفاشلة: حين لا تنجح محاولة تسجيل دخول أو استعادة كلمة مرور، نحفظ البريد الإلكتروني الذي أُدخل ووقت المحاولة وعنوان الاتصال.

يعرض مشغّل الفيديو علامة مائية تحمل هويتك (الاسم ورقم الهاتف أو البريد) كإجراء لحماية المحتوى من التسريب.

يتم استخدام البريد الإلكتروني فقط للتواصل المتعلّق بحسابك، الكورسات، والإشعارات الأمنية.

يمكنك طلب حذف حسابك في أيّ وقت من صفحة الحساب أو بمراسلة فريق الدعم، ويُراجَع الطلب خلال ثلاثين يوماً قبل الحذف النهائي مع الاحتفاظ بما يُلزم القانون بحفظه من السجلات المالية.

حذف الحساب وبيانات فيسبوك

ادخل إلى حسابك في ترياق ثم افتح طلب حذف الحساب وأرسل الطلب. إذا تعذّر الدخول، تواصل معنا من صفحة الدعم مع اسم حسابك ورقم هاتفك. يُراجع الطلب خلال ثلاثين يومًا وفق السياسة أعلاه، مع الاحتفاظ بالسجلات المالية الملزمة قانونًا.

الشروط والأحكام · تواصل معنا